Central de ajuda
Conte com nossa ajuda
Estamos disponíveis 24 horas,
todos os dias da semana,
para cuidar de cada detalhe
da sua reserva ou trajeto.
Sinta-se à vontade para tirar
qualquer dúvida conosco.
Nossa localização
Rodovia SE-230, Km 152, S/N,
Trevo, Canindé de São Francisco,
Sergipe, CEP 49820-000.
Na chegada pela SE-230,
com estacionamento gratuito
para os hóspedes.
Pela sua privacidade, o mapa do Google só carrega se você permitir.
Perguntas frequentes
Reunimos as dúvidas mais comuns
de quem se hospeda conosco,
para você encontrar a resposta
em poucos segundos.
Quais são os horários de check-in (entrada) e check-out (saída)?
O check-in (entrada) começa às 14h00, e o check-out (saída) é até as 12h00. Para horários especiais, fale com a recepção.
Como faço uma reserva?
As reservas são feitas pelo nosso WhatsApp ou pelo Booking. A recepção responde 24 horas por dia.
Onde fica o hotel?
Na Rodovia SE-230, Km 152, em Canindé de São Francisco, no Alto Sertão Sergipano, com estacionamento gratuito para os hóspedes.
O hotel ajuda com o passeio aos Cânions do São Francisco?
Sim. A recepção atende 24 horas e ajuda você a planejar os passeios pela região, como o passeio de barco pelos Cânions do São Francisco.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos Pix, cartão de débito, cartão de crédito e dinheiro.
O café da manhã está incluso na diária?
Sim. O café da manhã está incluso e é servido todos os dias, das 06h30 às 09h30, no Restaurante Sr. Borrego.
O restaurante também serve almoço e jantar, que não estão inclusos na diária.
Existe alguma política de cancelamento?
Reservas podem ser canceladas sem custo até 7 dias antes da data de entrada.
Depois desse prazo, fale com a recepção para saber as condições da sua reserva.
Crianças pagam hospedagem?
Crianças de até 7 anos não pagam hospedagem nas suítes Superior, Casal e Tripla. A Suíte Dupla é para 2 adultos.
Vocês aceitam animais de estimação?
No momento, não aceitamos animais de estimação.
O hotel tem estacionamento?
Sim, o estacionamento é gratuito para os hóspedes e monitorado por câmeras de segurança.
O hotel tem elevador?
Sim, o hotel tem elevador entre os andares.
As suítes têm Wi-Fi e ar-condicionado?
Sim, todas as suítes têm Wi-Fi e ar-condicionado.
As suítes têm frigobar?
Sim, todas as suítes têm frigobar.
Posso usar serviços de streaming na TV do quarto?
Sim. Todas as suítes têm Smart TV de 43" com aplicativos de streaming, que você acessa com as suas próprias contas.
Qual é o horário da piscina?
A piscina funciona todos os dias, das 09h às 18h.
O hotel fornece toalhas para a piscina?
Sim, há toalhas disponíveis para o banho e para a piscina, sem custo adicional.
Existe atendimento durante a madrugada?
Sim, o atendimento funciona 24 horas, todos os dias. De madrugada, fale com a recepção pelo telefone do quarto ou pelo WhatsApp.
É permitido fumar no hotel?
Não é permitido fumar nas áreas internas do hotel, incluindo as suítes.
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